トコちゃんベルト販売の専門店。あなたに合ったトコちゃんベルトに素早くアクセス！ここで見つけるトコちゃんベルト

ホームページからのご注文は24時間年中無休で承っております。
ご注文後すぐに自動配信メールをお送りいたします。
万が一メールが届かない場合はアドレス間違いなどが考えられますので、ご一報いただきますようお願いいたします。

電話のお問い合わせ受付時間は、営業日のAM10:00〜PM5:00
045-482-9320

⇒お問い合わせフォームはこちらです
※メールアドレスの入力間違いがありますと、お返事をお届けできません。
くれぐれもお気をつけてください。

日曜・祝日・ＧＷ・夏期休業・年末年始は、電話・メールのお問い合わせ、配送をお休みさせていただきます。

沖縄・離島は1,480円、その他の地域は580円です。ただし、7000円（税込）以上ご購入の場合は、送料無料とさせて頂きます。

通常、ご注文の翌日に出荷します。
詳しくはお届けのページをご覧ください。

海外への発送は、郵便局のEMS(国際スピード郵便)で行います。送料は実費となります。 送料を確認して頂いたのち、発送させていただきます。ご確認頂くまで発送は保留となります。 送料は、荷物の重量と配送地域によって異なります。

◎１配送先につき、合計　10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料から500円お値引きした金額で発送させて頂きます。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。 こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。 配送先の国により規定が ことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上 げます。

海外配送ご注文の手順

■送料が確定する前にご注文いただいた場合
自動返信メールにてお知らせする送料は、国内発送の場合の数字です。
こちらから送料の実費をお知らせし、お返事をいただいたのちに、注文データの送料を変更させていただきます。
ご連絡いただいた翌営業日に出荷いたします。送料のご了承を頂くまでは発送は保留となります。

■通常は、ご注文の前にメールでお問い合わせをいただいております。
手順は以下の通りです。

１　まず、メールでお問い合わせください。⇒お問い合わせフォーム
※メールアドレスの入力間違いがありますと、お返事をお届けできません。
くれぐれもお気をつけてください。
ご連絡頂くのは、
●配送先のご住所（送付先情報は英語でご記入下さい）
●希望商品名とサイズ（サイズによって重量（＝料金）が変わります）

２　　送料をメールにてご連絡いたしますので、ご了解いただきましたら、その旨、お返事をお願いします。
ご注文の方法について、詳しくご連絡いたします。（注１）

３　通常通り、買い物かごでご注文いただきます。

４　郵便局のＥＭＳ（国際スピード郵便）で発送いたします。

★情報入力画面内での注意★（送料を御確認頂いた後、ご注文ください）
・「お名前フリガナ」の箇所には”ローマ字”の記載をお願いします。
・「ご住所」記載の際、「国名」の後に全角スペースをいれてください。
例：「国外イタリア ■ 7 Church Street ・・・・・」
↑＝１マススペースを空けてください

（注１）ＰＣ設定のセキュリティの強化等により、こちらから御返事したメールがお 客様へ返信できないことがございます。当日、翌日が営業日の場合で、返事が届かな い場合はその可能性がございますので、返信がない時はセキュリティの見直し後にも う一度御連絡頂くか、別のアドレスで御連絡ください。

クレジットカード、代金引換（佐川急便　現金払いのみ）、コンビニ決済（前払い）、楽天銀行決済の４つの方法をご利用いただけます。

【手数料について】

支払い可能なクレジットカード

クレジットカード決済は、イプシロン株式会社が提供する決済代行システムを使用しております。クレジットカード情報は、イプシロン株式会社のシステムが表示するページにて入力していただきますので、トコちゃんベルト専門店がお客様のクレジットカード情報を保持することは一切ございません。

コンビニ決済（前払い）

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURL、支払受付番号、支払期限をお知らせします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支 払いください。
振込票を印刷できない方は、メモした払込票番号をお近くのセブンイレブンへ支払い 期限までに、現金でレジにてお支払い下さい。
●決済手数料は、ご購入金額が7000円(税込)未満の場合は210円、7000円(税込)以上 の場合は当店が負担いたします。
●ご入金確認の翌営業日に発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで支払受付番号、支払期限をお知らせします。
（Loopi入力時には、(1)電話番号と、(2)お支払い受付番号が必要です）
●決済手数料は、ご購入金額が7000円(税込)未満の場合は210円、7000円(税込)以上の場合は当店が負担いたします。
●ご入金確認の翌営業日に発送いたします。

ファミリーマート決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで企業コード、注文番号、支払期限をお知らせします。
（Famiポート入力時には、(1)企業コードと、(2)注文番号が必要です）
●決済手数料は、ご購入金額が7000円(税込)未満の場合は210円、7000円(税込)以上の場合は当店が負担いたします。
●ご入金確認の翌営業日に発送いたします。

セイコーマート決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで支払い受付番号、支払期限をお知らせします。
（クラブステーション入力時には、(1)電話番号と、(2)お支払い受付番号が必要です）
●決済手数料は、ご購入金額が7000円(税込)未満の場合は210円、7000円(税込)以上の場合は当店が負担いたします。
●ご入金確認の翌営業日に発送いたします。

楽天銀行決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

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不良品の場合は、返品を申し受けます。１週間以内に、メールか電話でご相談ください。

○サイズ変更等による交換は、１週間以内に、メールか電話でご相談ください。
この場合は、お客さま元払いで返送していただきます。再配送の際の送料５８０円はお客様にご負担いただきます。 差額分のお支払いについては、クレジット払い、ＮＰ後払いでご購入の場合は金額の修正で、代引きの場合は郵便振替（手数料はお客様負担）でご入金いただきます。少額の場合（300円以下）は切手でのお支払いも受け付けておりますが、封書の郵送代８０円はお客様のご負担とさせていただきます。

○お客さまのご都合で返品をされる場合は、弊社からお送りしたときの送料分５８０円と、返品の際の送料（お客様発払い）をご負担いただく場合があります。 それぞれお買い物合計金額により、ご負担頂く送料が違いますので、下記ご参照下さい。
・お品物をお送りした際、お客様ご負担（580円）で発送した場合、その送料と返品の際にかかる送料をご負担ください。
・お品物をお送りした際、弊社負担で発送を行った場合、弊社からお送りした送料（580円）と返品の際にかかる送料をご負担ください。
・お品物をお送りした際、お客様ご負担（280円）で発送した場合、元の送料の差額（580-280）300円と返品の際にかかる送料をご負担ください。
また、宅配便の受け取り拒否をされた場合は、往復の送料（５８０円×２＝１１６０円）のご負担をお願いします（7000円以上ご購入で配送料がかからなかった場合も含む）。決済方法ごとに当方で決めた方法で返金をさせていただきます。ＮＰ後払い手数料、代引き手数料は返金できません。また、弊社からお客様の口座への振込手数料は、振込金額から差し引かせていただきます。いずれの場合も、返送の手順、送り先等をご説明しますので、必ず事前にご連絡ください。

以下の商品については、
不良品の場合を除き、商品包装の開封後は返品をお受けできません。
ＤＶＤ・書籍・アンダー腹巻（厚手腹巻、オーガニック腹巻きやアンダー腹巻ショーツを含む）・メッシュ腹帯・ズレ防止パーツ・直後パットトコ式・直後ケアベルト・健美ベルト・アンダーベルト・快眠枕・枕本体カバー（白カバー含む）

まだ数ヶ月しか使っていないのに、トコちゃんベルトのマジックテープがくっつかない？！というお客様へ
「骨盤はぎゅーぎゅー締めつけると、骨を痛める原因になりかねません。 骨盤をベルトで支えてあげるという気持ちでケアして下さい。（詳しくはパンフレットをご覧ください） 骨盤高位の姿勢で力強く巻きすぎると、立ち上がった時に逆の力の圧がかかり、マジックテープに予想以上の負担がかかります。 それを繰り返すことによりマジックテープの強度が弱まり、早い時期からマジックテープが付かなくなるケースがございます。 この場合は、使用方法に誤りがございますので、返品交換は出来かねます。どうぞご了承ください。」

ラッピングは有料（250円）にて承っております。
⇒詳細と購入はこちらからお願いします